1. Ievads

Mēs vēlamies nodrošināt, lai mūsu klienti būtu pilnībā apmierināti ar saviem pirkumiem. Ja kādu iemeslu dēļ jūs neesat apmierināts ar savu pirkumu, lūdzu, izlasiet mūsu atgriešanas un naudas atmaksas politiku, lai uzzinātu, kā rīkoties.

2. Atgriešanas Politika

2.1. Atgriešanas Periods

Jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Lai atgriešana būtu pieņemta, precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un ar visiem pavaddokumentiem.

2.2. Kā Atgriezt Preci

Lai atgrieztu preci, lūdzu, veiciet šādas darbības:

  1. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu [email protected] vai telefonu +371 29357376, lai paziņotu par vēlmi atgriezt preci.
  2. Aizpildiet atgriešanas veidlapu, kuru mēs jums nosūtīsim pa e-pastu.
  3. Iesaiņojiet preci droši, pievienojot aizpildīto atgriešanas veidlapu un pirkuma apliecinājumu.
  4. Nosūtiet preci uz šādu adresi: Rīgā, Lāčplēša ielā 87. 408. telpa.

2.3. Atgriešanas Izmaksas

Piegādes izmaksas atgriešanas gadījumā sedz pircējs, ja vien atgriešana nav saistīta ar mūsu kļūdu (piemēram, ja saņēmāt bojātu vai nepareizu preci).

3. Naudas Atmaksa

3.1. Atmaksas Apstrāde

Kad mēs saņemsim atgriezto preci un pārbaudīsim tās stāvokli, mēs informēsim jūs par atmaksas statusu pa e-pastu. Ja atgriešana tiks apstiprināta, naudas atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko izmantojāt pirkumam.

3.2. Atmaksas Termiņš

Naudas atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kredītkartes izsniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu jūsu kontā.

3.3. Nepilnīgas Atmaksas

Ja nesaņemat atmaksu noteiktajā termiņā, lūdzu, sazinieties ar savu banku vai kredītkartes izsniedzēju, jo var būt aizkavēšanās. Ja jūs joprojām nesaņemat atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai telefonu +371 29357376

4. Preces, Kuras Nav Atgriežamas

Šādas preces netiek pieņemtas atgriešanai:

  • Preces ar īsu derīguma termiņu (piemēram, pārtikas produkti, ziedi).
  • Personalizētas vai pielāgotas preces.
  • Preces, kuras pēc atvēršanas nevar tikt atgrieztas higiēnisku iemeslu dēļ (piemēram, kosmētika, apakšveļa).

5. Saziņa ar Mums

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts:  [email protected]
Telefons: +371 29357376
Adrese: Rīgā, Lāčplēša ielā 87. 408. telpa.